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近日，特卖电商唯品会公布了2023年Q1业绩。财报显示，公司实现净营收275亿，同比增长超过9%，高于市场预期。同时，一季度平台GMV为485亿元，同比大增14%。从行业情况来看，2023年该公司业务实现了稳健开局。
唯品会业绩能稳健增长，不仅得益于消费复苏带来的机遇，也因为平台自身的高质量自营模式。从成立以来，唯品会坚持与时间做朋友，长期深耕特卖供应链，与4万多家品牌达成直接合作关系，为用户提供货好价优的商品以及贴心的服务。
比如为满足消费者多元化需求，唯品会不断扩充品牌和货品矩阵。一季度，平台上新锐品牌整体业绩猛增54%，为用户带来了更丰富的消费选择。或者年轻用户追求个性化消费，唯品会就联手娇韵诗、自然堂等品牌开展定制合作，出现了不少定制爆款好货。
优质的会员服务，也是唯品会差异化优势之一。例如平台与顺丰长期合作，坚持送货上门，如果会员需要退货换货，也能免费享受上门服务。还不错的服务带来了用户黏性和满意度的提升，一季度，唯品会SVIP活跃用户数增长15%，贡献线上消费约42%。
在一线电商里面，同样坚持做自营模式的还有京东，这家平台在一季度也取得了令人满意的成绩。财报显示，2023年Q1京东营收为2430亿元，较去年同期增加1.4%。最令市场惊讶的是，京东实现了扭亏为盈，同期归母利润达到76亿，同比增长88%。
京东坚持做自营，展现出了更有韧性的运营模式。面向C端，京东自营俨然已成为京东的一面旗帜，选择自营不仅品质更有保障，也能享受更极致的物流服务。截至一季度末，京东物流在全国布局了1500多个仓库，总面积达3100万平米，可以做到小时达。
京东新任CEO许冉也认为，自营和第三方互为补充，能为消费者提供更多样化的商品选择。京东通过自营留住了更多新老用户，截至一季度末，京东用户购物频次、用户平均贡献收入值、日均活跃用户数同步提升，PLUS会员规模达到3500万。
京东和唯品会的实际行动，证明了电商自营这条路走得通。当初不看好自营的阿里，如今也开始改变策略，一个是自营电商、一个是自营物流。比如自营“喵速达”专卖电器，主打的就是用户体验。或者自营大件物流，菜鸟准备3年内组建一支万人规模的末端送装团队。
当下，三大一线电商虽然在发力同一个方向，但其实各自又在坚持差异化发展。唯品会擅长好货好价，京东把物流做到极致，而阿里的优势在于商品种类最丰富。围绕消费者展开业务，这才是高质量竞争，让网购的话语权更多回归到消费者手里。
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